{"id":5341,"date":"2022-03-17T09:49:04","date_gmt":"2022-03-17T08:49:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keethings.com\/?p=5341"},"modified":"2022-03-17T13:02:25","modified_gmt":"2022-03-17T12:02:25","slug":"choosing-the-right-digital-workspace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/choosing-the-right-digital-workspace\/","title":{"rendered":"Scegliere un Digital Workspace: quali sono i criteri a cui affidarsi"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Scegliere il Digital Workspace che offre le maggiori garanzie in base alle esigenze della propria azienda non \u00e8 sicuramente semplice. \u00c8 come scegliere un\u2019assicurazione aziendale, una societ\u00e0 di noleggio operativo o un partner finanziario: il ventaglio di soluzioni possibili \u00e8 ampio e variegato. Abbiamo quindi deciso di suggerire alcuni criteri di cui tenere conto nella selezione di un Workspace digitale per la propria azienda.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>I Digital Workspace sono sempre pi\u00f9 diffusi e rappresentano sempre di pi\u00f9 un elemento di forza, competitivit\u00e0 ed efficienza. \u00c8 anche noto il loro valore in termini di coinvolgimento e soddisfazione delle persone dell\u2019azienda, con conseguente crescita dell\u2019attrattiva esercitata verso i talenti e della produttivit\u00e0 della workforce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altra parte, <strong>individuare il workspace digitale migliore per la propria azienda non \u00e8 affatto semplice<\/strong>: il mercato offre molte soluzioni differenti tra loro. E, tra queste, sono parecchie quelle valide e affidabili. Alcune sono proposte da brand molto conosciuti, spesso produttori di soluzioni informatiche \u00e2\u20ac\u0153ad ampio spettro\u00e2\u20ac\u009d, e altre appartengono a societ\u00e0 che operano in campi pi\u00f9 circoscritti, con competenze specialistiche e mirate.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo, proveremo a indicare quelli che, a nostro avviso, sono<strong> i criteri prioritari da tenere in considerazione<\/strong> quando si effettua una selezione iniziale dei potenziali Digital Workspace e si desidera che questa selezione sia la pi\u00f9 corretta e idonea alle nostre esigenze.<\/p>\n\n\n\n<h2>1) Il primo criterio: la semplicit\u00e0 di utilizzo.<\/h2>\n\n\n\n<p>Un Digital Workspace \u00e8 uno spazio di lavoro collaborativo che mette a disposizione dei suoi utenti tutte le informazioni, i file, le applicazioni, gli strumenti e le risorse di cui necessitano per svolgere in modo efficiente il proprio lavoro e collaborare in maniera efficace con colleghi e manager, in ogni momento, da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Se teniamo a mente che quanto appena espresso \u00e8 il ritratto di ci\u00f2 che deve offrire un workspace digitale, allora \u00e8 immediatamente comprensibile che si tratta di uno strumento complesso, ma che<strong> gli utenti devono poterlo utilizzare con facilit\u00e0<\/strong>. Altrimenti, ogni beneficio viene danneggiato o cancellato.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5354\" srcset=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-2-1.jpg 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Un Digital Workspace viene impiegato dalle persone dell\u2019azienda ogni giorno, con alta frequenza, in molte delle loro attivit\u00e0 quotidiane e quindi deve garantire alcune caratteristiche.<\/p>\n\n\n\n<h3>a) Facile adozione del Digital Workspace.<\/h3>\n\n\n\n<p>Se da una parte sono noti i vantaggi dei workspace digitali, dall\u2019altra \u00e8 chiaro anche il fatto che l\u2019adozione di questi strumenti comporta un cambiamento nelle procedure operative e negli schemi organizzativi dell\u2019azienda. Ecco perch\u00e9, al di l\u00e0 di una necessaria formazione all\u2019uso della tecnologia legata a questi strumenti, la scelta di un Digital Workspace deve tenere conto della facilit\u00e0 di approccio da parte degli utenti (agevolata, per esempio, da un\u2019interfaccia conversazionale).<\/p>\n\n\n\n<h3>b) Facile ingresso nel workspace e accesso a tutti gli strumenti.<\/h3>\n\n\n\n<p>Proprio perch\u00e9 il Digital Workspace \u00e8 uno strumento di utilizzo quotidiano e contiene tool e applicazioni che vengono impiegate pi\u00f9 volte durante la giornata, \u00e8 importante poter accedere all\u2019interfaccia in modo semplice, rapido, in qualsiasi momento e da device diversi, avendo a portata di mano tutte le applicazioni, senza dover inserire ripetutamente le credenziali di accesso, potendo condividere in modo naturale e intuitivo informazioni e dati con gli altri componenti del team.<\/p>\n\n\n\n<h3>c) Facile esecuzione delle attivit\u00e0.<\/h3>\n\n\n\n<p>Il Digital Workspace \u00e8 un alleato nelle attivit\u00e0 operative quotidiane dell\u2019utente, ma \u00e8 anche uno strumento collaborativo e deve garantire una semplificazione del lavoro di team, ottimizzando i flussi, automatizzando processi, rendendo immediata l\u2019individuazione e la condivisione di informazioni e documenti.<\/p>\n\n\n\n<h3>d) Facile gestione delle procedure.<\/h3>\n\n\n\n<p>Gli strumenti di cui un workspace digitale \u00e8 fornito devono garantire anche procedure efficienti e rapide, che consentano di gestire con efficacia le task, monitorare i progressi e gestire approvazioni e feedback. Rendendo cos\u00ec la condivisione del lavoro e l\u2019attivit\u00e0 di squadra pi\u00f9 produttiva e organizzata.<\/p>\n\n\n\n<p>Per rispondere all\u2019esigenza di utilizzo semplice dei Digital Workspace, \u00e8 utile prendere in esame due elementi che servono proprio a facilitare l\u2019uso quotidiano e intuitivo di questo potente strumento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>le Interfacce Utente Conversazionali (CUI): grazie all\u2019impiego di tecnologie evolute, come per esempio l\u2019intelligenza artificiale e gli assistenti vocali, queste interfacce possono guidare o accompagnare l\u2019utente nell\u2019utilizzo del workspace stesso e dei singoli strumenti che offre, attraverso veri e propri dialoghi automatizzati che supportano chi sta utilizzando il Digital Workspace con risposte precise e pertinenti, migliorando anche l\u2019esperienza di utilizzo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5356\" srcset=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-3-1.jpg 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>i Digital Virtual Assistant: sono veri e propri collaboratori digitali, che esistono in due tipologie:<ul><li>funzionanti in base a regole, utili soprattutto quando la necessit\u00e0 \u00e8 indicare all\u2019utente azioni precise e delimitate.<\/li><li>basati sull\u2019Intelligenza Artificiale, che elabora e simula conversazioni in modalit\u00e0 fluida e naturale, analizzando la richiesta dell\u2019utente e guidandolo, svolgendo parte dei processi, velocizzando e ottimizzando il flusso di lavoro.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>I Virtual Assistant evoluti usano l\u2019A.I. per apprendere dalle richieste ricevute dai propri utenti, diventando cos\u00ec sempre pi\u00f9 efficienti: sono in grado di analizzare e capire il contesto e l\u2019esigenza alla base delle domande, anche complesse o strutturate, fornendo un supporto mirato, costante e personalizzato. Non solo <strong>gli assistenti virtuali semplificano l\u2019utilizzo dei Digital Workspace<\/strong>, ma il loro stesso impiego \u00e8 semplice: si pu\u00f2 dialogare con un Digital Virtual Assistant con linguaggio naturale, usando una forma scritta oppure conversando a voce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>2) Il secondo criterio: la possibilit\u00e0 di personalizzazione.<\/h2>\n\n\n\n<p>Come abbiamo detto, esistono molti Digital Workspace, ma ci sono sicuramente ancora pi\u00f9 aziende. E ogni azienda, indipendentemente dal settore di appartenenza e dalla propria dimensione, \u00e8 simile e, al tempo stesso, differente dalle altre. Nello stesso modo, sono simili, ma diverse anche le sue esigenze operative, le sue strategie, le sue procedure e anche le sue ambizioni. Ecco perch\u00e9 un altro criterio di selezione dei potenziali Digital Workspace da adottare \u00e8 la flessibilit\u00e0, intesa come <strong>la possibilit\u00e0 di customizzare gli strumenti del workspace digitale<\/strong> in modo che risponda ai bisogni specifici di quell\u2019azienda, potenziandone l\u2019operativit\u00e0 e la produttivit\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gli elementi customizzabili in un Digital Workspace possono essere diversi, tra questi:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>i profili utente e i permessi.&nbsp;<\/li><li>i dispositivi da cui poter accedere.<\/li><li>gli strumenti a disposizione.<\/li><li>le automazioni gestibili.&nbsp;<\/li><li>gli strumenti di comunicazione e condivisione.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5358\" srcset=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-4-1.jpg 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Non solo: il Digital Workspace, in quanto strumento aziendale, deve poter interagire in modo ottimale e sicuro con le altre risorse informatiche e tecnologiche, software e hardware dell\u2019azienda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nella scelta di un Digital Workspace \u00e8 quindi consigliabile valutare e richiedere quali sono le funzionalit\u00e0 dello strumento che \u00e8 possibile adattare all\u2019uso nella propria azienda, in base ai problemi che si vogliono risolvere, alle procedure che si prevede di rendere pi\u00f9 efficienti, ai risultati che si vogliono raggiungere. Anche per questo, \u00e8 importante che il fornitore del Digital Workspace offra una consulenza mirata e preventiva, che permetta di inquadrare l\u2019impatto che quello specifico workspace digitale, con le dovute personalizzazioni, potr\u00e0 garantire all\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n<h2>3) Il terzo criterio: la sicurezza.<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando si parla di dati condivisi e di strumenti connessi, come nel caso dei Digital Workspace, \u00e8 evidente che la sicurezza occupa un posto di rilievo tra i requisiti richiesti. Il concetto di sicurezza applicato all\u2019ambito dei workspace digitali va considerato sotto diversi aspetti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5360\" srcset=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-5-1.jpg 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3>a) La sicurezza all\u2019interno del Digital Workspace.<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo spazio di lavoro digitale, come abbiamo detto, contiene non solo i moduli che gli utenti hanno necessit\u00e0 di utilizzare per le loro mansioni, ma l\u2019intero patrimonio di informazioni aziendali che servono al singolo utente, al gruppo di lavoro e, magari, anche a esperti o tecnici esterni, per rendere pi\u00f9 efficiente l\u2019operativit\u00e0. Tutto ci\u00f2 che si trova all\u2019interno del Digital Workspace deve essere allo stesso tempo reso disponibile a chi ne ha bisogno e custodito in modo affidabile.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>b) La sicurezza all\u2019esterno del Digital Workspace.<\/h3>\n\n\n\n<p>Un Digital Workspace non \u00e8 un sistema chiuso, autoriferito. Come abbiamo detto, deve poter dialogare con gli altri strumenti informatici dell\u2019azienda e, al tempo stesso, deve poter inviare e raccogliere dati verso le altre risorse hardware e software. C\u2019\u00e8 di pi\u00f9: deve poter funzionare in modo preciso ed efficiente su dispositivi di diversa marca e tipologia, sia quelli aziendali sia quelli personali degli utenti. \u00c8 facile quindi immaginarsi la quantit\u00e0 di accessi e di informazioni in entrata e in uscita da un workspace digitale. Per questo, le modalit\u00e0 di connessione e interazione utilizzate dal Digital Workspace devono assicurare la massima inviolabilit\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5364\" srcset=\"https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.keethings.com\/wp-content\/uploads\/IMMAGINE-6.jpg 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Oltre alle pratiche che prevedono di regolare gli accessi, per esempio assegnando agli utenti privilegi diversi e la possibilit\u00e0 di utilizzare solo le aree e gli strumenti del workspace digitale di propria competenza, sono molte le tecnologie applicate alla sicurezza dei Digital Workspace, progettate e testate per <strong>offrire garanzie di sicurezza, prevenzione della vulnerabilit\u00e0 e riduzione dei rischi di data breach<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 quindi importante informarsi presso il fornitore del Digital workspace su quali siano le tecnologie e i sistemi utilizzati per offrire la necessaria sicurezza nei diversi ambiti di utilizzo di questo strumento.<\/p>\n\n\n\n<h2>Il primo passo da fare per scegliere il Digital Workspace migliore per la propria azienda.<\/h2>\n\n\n\n<p>Oltre ai criteri di giudizio di un Digital Workspace che abbiamo suggerito in questo articolo, il primo passo fondamentale per scegliere bene \u00e8 quello di comprendere a fondo le proprie esigenze e i propri obiettivi, individuando quale apporto il workspace digitale potr\u00e0 offrire. Quali sono i processi che si possono migliorare? Quali sono le procedure che possono essere rese pi\u00f9 efficienti? In quali mansioni la forza lavoro pu\u00f2 essere supportata in modo efficace?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\">Naturalmente, per identificare la risposta pi\u00f9 completa a queste domande, resta preziosa <strong>la consulenza di chi conosce a fondo le potenzialit\u00e0 del proprio Digital Workspace<\/strong>, che potr\u00e0 valutare i vantaggi raggiungibili e portare esempi di risultati conseguiti attraverso Use Case di successo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\">Richiedi subito una consulenza per comprendere meglio come il nostro Digital Workspace pu\u00f2 aumentare la competitivit\u00e0 della tua azienda: <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"\/it\/company\/#ctacontact\" target=\"_blank\">clicca per richiedere una consulenza<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Oppure richiedi una demo, in cui un nostro esperto ti accompagner\u00e0 nella scoperta delle funzionalit\u00e0 e dei vantaggi offerti da Keethings: <strong><a href=\"\/it\/request-a-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clicca per richiedere una demo personale<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#009fbf\"><strong>#DoBetterWithKeethings<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I Digital Workspace sono strumenti essenziali per le aziende, ma come scegliere il workspace digitale pi\u00f9 adatto alla propria?<br \/>\nTra i possibili criteri, vi indichiamo i requisiti fondamentali per ottenere un vero vantaggio dall\u2019adozione di un Digital Workspace.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5352,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[114],"tags":[162,161,160,128,163,164],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5341"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5341"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5404,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5341\/revisions\/5404"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keethings.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}