Il Digital Workspace Keethings migliora le performance della forza lavoro, digitalizzando i processi operativi e fornendo un supporto costante ed efficace nelle attività quotidiane. È basato su una piattaforma modulare estremamente performante, che garantisce una perfetta integrazione con i software in uso in azienda, una gestione evoluta degli utenti in base a ruoli e competenze, e i più elevati standard di sicurezza. Keethings può essere utilizzato su desktop, tablet e smartphone e dispone di un assistente virtuale integrato: un vero e proprio Digital Coworker per un’interazione guidata e intuitiva.
Con il Digital Workspace Keethings hai tante funzioni per altrettanti vantaggi.
Accedi in modo semplice a ogni funzione grazie a Smarty, l’assistente virtuale che supporta gli utenti nelle attività quotidiane
Smarty è il nostro Digital Coworker: fornisce un’interfaccia in linguaggio naturale estremamente semplice e intuitiva, che permette di fluidificare e semplificare le interazioni con apparati e sistemi software. È stato progettato per rendere ancora più immediato ed efficace l’utilizzo del Digital Workspace Keethings, abbattendo ogni barriera tra gli utenti, i software e le macchine.Â
Smarty è un vero assistente virtuale sempre pronto a supportarti nelle operatività .
- Incrementa le performance, favorendo la condivisione delle expertise e delle conoscenze aziendali.
- Guida la forza lavoro nello svolgimento delle proprie attività , selezionando le informazioni più rilevanti e le risorse da coinvolgere.
- Affianca operatori, tecnici e manager nelle attività quotidiane e ricorrenti, velocizzando i flussi di lavoro e riducendo il rischio di errori.
- Invia reminder per le attività in sospeso e notifica prontamente allarmi e situazioni potenzialmente critiche.
Migliora la comunicazione e la collaborazione con Chat
L’interfaccia conversazionale unica e semplice di Keethings crea un nuovo paradigma di interazione tra persone, macchine e software, consentendoti di monitorare i tuoi processi operativi e gestire tutte le tue attività in Workspace virtuali dove coinvolgere le risorse necessarie.
Con il modulo Chat, potrai creare delle stanze virtuali dove raccogliere informazioni relative a eventi e asset, condividerle con le risorse che possono contribuire alla gestione dell’evento e alla risoluzione del problema, collaborare per decidere velocemente come intervenire e attivare le conseguenti azioni operative, condividendo dati, informazioni e decisioni in tempo reale e in modo strutturato.
Velocizza i processi e riduci gli errori utilizzando Workflow
I nostri workflow ti consentono di modellare i processi e automatizzare in tutto o in parte alcuni step di processo, assegnare un task e creare una chat, avviare cicli di approvazione ed escalation, richiedere la compilazione di un form o l’esecuzione di una checklist.
Con il modulo Workflow, potrai disegnare i processi che ti consentiranno di guidare la tua forza lavoro nello svolgimento delle attività quotidiane, riducendo gli errori e migliorando l’efficienza. Potrai fornire le informazioni giuste all’utente giusto e attivare azioni al verificarsi di determinati eventi o al raggiungimento di specifiche soglie. In questo modo, ridurrai i tempi di distribuzione delle informazioni e di gestione delle attività , rendendo la tua forza lavoro ancora più efficiente.
Migliora la capacità di problem solving con Knowledge Base
La nostra knowledge base è disegnata per migliorare la capacità di problem solving del personale operativo e la loro reattività ai problemi ricorrenti, riducendo così i tempi di risoluzione dei problemi attraverso una migliore condivisione e un più rapido accesso alle esperienze e alle competenze aziendali.
Con il modulo Knowledge Base, potrai raccogliere le esperienze sul campo e le competenze del personale operativo e, successivamente, renderle facilmente riutilizzabili, quando e dove necessario, insieme a tutta la documentazione aziendale disponibile come tutorial, procedure e manuali. Potrai così disporre di un archivio completo e facilmente consultabile che potrà essere utilizzato come supporto nello svolgimento delle attività .
Aumenta l’efficienza operativa con Digital Form
I digital form di Keethings sono lo strumento più efficace per abbattere significativamente l’impatto ambientale della tua azienda, migliorandone al tempo stesso l’efficienza, perché introducono processi paperless e semplificano l’acquisizione dei dati dal campo automatizzando, dove possibile, l’inserimento e utilizzando tecnologie di speech to text che consentono di usare la voce per la compilazione dei form.  Â
Con il modulo Digital Form, potrai migliorare l’efficienza della tua workforce, la qualità delle informazioni raccolte, il monitoraggio dei processi e la velocità di distribuzione e condivisione delle informazioni all’interno dell’azienda. I nostri Digital Form ti permetteranno di digitalizzare i tuoi processi, creare i tuoi form e gestire le informazioni strutturate in modo semplice e veloce, anche in mobilità .
Organizza le attività operative con Task Manager
Il task manager di Keethings è lo strumento di organizzazione e pianificazione che consente di ottimizzare il lavoro del tuo team, senza mai perdere il focus e il controllo sulle attività e sulle scadenze.
 Con il modulo Task Manager, potrai pianificare e assegnare le attività ai tuoi collaboratori e, quando necessario, coinvolgere colleghi di altri reparti. Avrai sempre sotto controllo l’allocazione delle tue risorse e sarai sempre aggiornato su eventuali ritardi o task bloccati. Ogni utente avrà la possibilità di gestire i task assegnati e completare le attività aperte, aggiungendo e condividendo commenti e dettagli, anche in formato multimediale, e ricevendo promemoria per le attività in scadenza.
Guida gli utenti nelle loro attività grazie a Checklist
Le checklist di Keethings rappresentano un tool di monitoraggio altamente efficiente che garantisce la gestione e il controllo in tempo reale delle attività aziendali, consentendo di creare facilmente checklist digitali e guidare la forza lavoro step by step nello svolgimento delle loro attività , fornendo tutte le informazioni utili per poter gestire al meglio il processo.
Con il modulo Checklist, potrai gestire da un unico punto il processo di creazione e di approvazione dei form di controllo, aggiungere foto e video per guidare gli operatori, associare i modelli ai tuoi asset, impostare la schedulazione e tenere sotto controllo l’esecuzione con dashboard specifiche, reminder e notifiche in caso di eccezioni. Con uno strumento così avanzato, è facile ridurre gli errori, velocizzare i processi e aumentare la sicurezza.
Migliora la reattività della workforce con Notifications & Alerts
Il centro notifiche di Keethings svolge una funzione importante: permette di impostare allarmi sui parametri critici, reminder sulle attività assegnate e, in caso di superamento dei tempi di presa in carico e di gestione preimpostati, attivare le opportune procedure di escalation in modo da consentire un costante e puntuale monitoraggio delle attività e un rapido intervento in caso di ritardi. Le segnalazioni di allarme verranno propagate in real time e in mobilità alle risorse più appropriate, che potranno intervenire tempestivamente per risolvere il problema.
Con il modulo Notifiche e Allarmi, potrai migliorare il controllo dei tuoi asset e la reattività della tua workforce e i tempi di presa in carico e di esecuzione di ogni attività .
Tieni sotto controllo le performance con Analytics
Gli analytics di Keethings sono progettate per consentire un monitoraggio completo e strategico dei dati e dei processi, e permettono l’integrazione dei dati e delle analisi con informazioni provenienti da fonti esterne.
Con il modulo Analytics potrai visualizzare e analizzare i dati relativi all’operatività in modo semplice e intuitivo, grazie a dashboard dinamiche e customizzabili, e condividere le analisi con i tuoi colleghi in diversi formati. Potrai inoltre richiedere i tuoi indicatori di performance al nostro assistente virtuale Smarty e consultarli direttamente dalla chat, e ricevere notifiche sul tuo cellulare se i valori dei tuoi KPI dovessero superare le soglie predefinite.
La tecnologia Keethings
Massima capacità di integrazione
Grazie a un ampio set di API e un’architettura modulare e flessibile, Keethings si può integrare facilmente con le piattaforme software utilizzate dalle aziende, siano essi sistemi gestionali (ERP, MES, CMMS, …), piattaforme IOT o sistemi custom. Inoltre è in grado di interfacciarsi con numerose tipologie di apparati, macchine e sensori. La disponibilità di un SDK per i più diffusi linguaggi di programmazione rende ancora più semplice e veloce sviluppare integrazioni con soluzioni esterne.
Garanzia di massima sicurezza
La sicurezza è fondamentale, per questo applichiamo tutte le best practices necessarie a rendere assolutamente sicura la nostra soluzione e i dati dei nostri clienti. Attraverso la security-by-design e la privacy-by-design teniamo in considerazione la sicurezza in ogni fase del processo seguendo le linee guida OWASP per la prevenzione delle vulnerabilità , riducendo così il rischio di data breach.
Delivery On Cloud e On Premises
Keethings si adatta in maniera estremamente flessibile alle scelte architetturali dei clienti: può essere ospitato sia in Cloud sia On Premises, e consente anche la realizzazione di configurazioni ibride. Â
Gestione evoluta degli utenti
È possibile accedere a Keethings in modo veloce e sicuro utilizzando le proprie credenziali aziendali. La piattaforma è in grado di supportare ogni tipologia di utente: dal manager al tecnico specializzato all’operatore, e consente di assegnare a ciascuno un profilo coerente con il proprio ruolo e le proprie responsabilità , garantendo così un accesso sicuro e profilato a dati e funzioni.
Hanno scelto il Digital Workspace Keethings
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Potrai osservare in prima persona le funzionalità di Keethings e
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